FAQ

Q

送料・発送方法について教えてください

A
お買い上げ金額 合計20,000円以上(税込)は日本全国、送料無料でお届けいたします。 20,000円未満は、下記地域を除き、日本国内750円(税込)になります。 下記地域は1,100円(税込)になります。 ・北海道 ・九州(福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県) ・沖縄県     ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。
Q

ピアス・イヤリングの片耳購入は可能ですか

A
ピアス・イヤリング共に片耳購入可能です。 ご希望の旨をお問い合わせフォームからご連絡ください。 片耳専用のページをご案内いたします。 価格は、両耳の半分となります。
Q

お手入れついて教えてください

A
<革部分> 豚革の特性上、汗・水濡れは、型崩れ・色落ちの原因になりますので、お控え下さい。 化粧品や汚れがついた場合は、布などに少量の革用クリーナーを付け、薄くのばして拭いてください。 こまめに汚れを取ることで、長くご愛用頂けます。 <貴金属部分> 素材ごとに合わせたお手入れをお願いいたします。 使用後は汗や汚れを柔らかい布などで拭いて下さい。 変色時は、貴金属専用クリーナーをご使用ください。 クリーニングもお受けしております。
Q

修理は出来ますか

A
お買い上げ時に保証書を同梱しております。お買い上げ日から6ヶ月の保証がございます。 期間内の場合、基本無料修理となりますが、お客様の過失による場合、実費がかかる場合がございます。 期間外の場合、お見積もりいたします。 革の特性上、シミや汚れなど修理が難しい場合もございます。 実物を拝見して、ご提案をいたしますので、先ずは、お問い合わせ下さいませ。
Q

実物はどこで見れますか

A
ポップアップショップやイベントは、公式ホームページ、SNSで随時告知いたします。 HP: selieu.com Instagram: instagram.com/selieu_ Facebook: facebook.com/selieu